Wir sind für Dich da

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen rundum unsere Online Seminare, die Technik, Deine Zertifizierung und vieles mehr.

Technische Probleme

Ich komme im Kurs nicht weiter, werde herausgeworfen oder zur Startseite umgeleitet.

Bitte versuche zuallererst den Zwischenspeicher (auch Cache genannt) Deines Internetbrowsers (z.B. Firefox, Safari, Chrome) zu löschen. Unter nachfolgendem Link findest Du eine Anleitung zum Cache löschen für alle gängigen Internetbrowser.

Solltest Du ein Apple Gerät verwenden dann achte bitte darauf, dass der Reiter bzw. Tab für die „Ayurveda Online University“ komplett geschlossen ist und Du nachdem Cache löschen Deinen Internetbrowser einmal komplett schließt. Starte diesen anschließend neu und melde Dich erneut an. Bitte wähle beim Login immer die Option „Angemeldet bleiben“ aus.

Sollte das Problem weiterhin bestehen wende Dich bitte per E-Mail an support@ayurveda-campus.de.

Lerncheck lässt sich nicht mehr beantworten

Leider kann es passieren das, wenn ein Lerncheck von Dir gestartet jedoch nicht von Dir beendet wird, dass dieser nicht mehr beantwortet werden kann und somit feststeckt. Bitte achte deshalb darauf, dass Du die Antworten immer einsendest und diesen nicht unterbrichst. Bitte wende Dich bei Auftreten des Problems per E-Mail an support@ayurveda-campus.de und teile uns den Namen des Lernchecks oder der Lektion mit. Bitte denke daran, dass alle Lernchecks optional sind und Du auch ohne diese weiterlernen kannst.

Eingeschränkte Videowiedergabequalität

Bei einer geringen Internetbandbreite oder einer Hardware, die nicht den Mindestanforderungen entspricht, kann es zu einer verringerten Wiedergabequalität kommen. Anzeichen hierfür sind u.a. ungleichmäßige Audio- oder Videowiedergabe, schlechte Bildqualität, ausgelassene Frames, langsame Anzeige, stockende Wiedergabe oder ein versetzter Ton. Bitte sorge für eine möglichst stabile und freie Internetbandbreite. Deaktiviere beispielsweise parallele Anwendungen, Streaming-Dienste oder Datei-Downloads.

Online Seminare

Wann erhalte ich Zugriff auf mein Online Seminar?

Direkt nach Abschluss der Bestellung erhältst Du Deine Zugangsdaten und kannst die Inhalte nach Belieben studieren.

Wie laufen die Abschlussprüfungen ab?

Die Abschlussprüfung kann nach erfolgreicher Beendigung aller Lektionen absolviert werden. Die Abschlussprüfung befindet sich am Ende des Online Seminars. Sie beinhaltet ca. 60 Fragen und man hat insgesamt 75 Minuten Zeit diese zu beantworten. Es wird ein Countdown mit der verbleibenden Zeit innerhalb der Prüfung angezeigt. Ist man zu langsam wird die Prüfung automatisch geschlossen und der vorhandene Stand bewertet. Die Prüfung kann beliebig oft wiederholt werden. Besteht man die Abschlussprüfung so findet man anschließend sein persönliches Zertifikat auf der Kurs-Übersichtsseite.

Deine Frage wurde nicht beantwortet? Dann nimm Kontakt zu uns auf.